Политика конфиденциальности

ВПНЧИК (далее — «Сервис») — VPN-сервис для пользователей в России, Беларуси, Украине и других странах СНГ. Сервис эксплуатируется физическим лицом за пределами Российской Федерации. Связь: [email protected].

• Email-адрес — нужен для доставки subscription URL и QR-кода после оплаты, а также для уведомлений об истечении подписки.
• Метаданные платежа (сумма, время, статус, идентификатор заказа FreeKassa). Платёжные реквизиты (номер карты, CVV) мы никогда не получаем — они обрабатываются на стороне FreeKassa (ООО «Е-Софт», лицензия ЦБ РФ).
• Аналитика — Яндекс.Метрика и Google Analytics. Загружаются только после явного согласия в баннере cookies. Собираем обезличенный URL, источник перехода, тип устройства, время на странице. IP-адрес обрабатывается провайдером аналитики и не хранится у нас.
• Логи активности — НЕТ. Мы не записываем, какие сайты вы открываете через VPN, и не храним историю запросов. Технически мы видим только то, что у вас активна подписка.

• Email и история подписок — пока активна подписка + 12 месяцев.
• Платёжные метаданные — 3 года (требование законодательства РФ для бухгалтерии).
• Аналитические данные — 14 месяцев в Яндекс.Метрике, по умолчанию в GA4.

Только следующим обработчикам:

• FreeKassa (ООО «Е-Софт») — обработка платежей. Передаём: email, сумму, идентификатор заказа.
• Яндекс.Метрика (ООО «Яндекс») — веб-аналитика. Передаются обезличенные данные о просмотрах страниц.
• Google Analytics (Google LLC) — веб-аналитика. Передаются обезличенные данные о просмотрах страниц.
• Cloudflare — DNS и защита от DDoS. Видит факт обращения к домену.

Никакие данные не передаются третьим лицам в рекламных целях. Сервис не продаёт пользовательские данные.

Мы используем localStorage для хранения вашего выбора в баннере cookies, языка интерфейса и токенов сессии. Сторонние cookies (Яндекс.Метрика, Google Analytics) загружаются только если вы нажмёте «ОК» в баннере. Если вы нажали «Отказаться» — никакие сторонние скрипты не подгружаются. Изменить выбор можно очистив localStorage в настройках браузера.

• Запросить копию данных, которые мы о вас храним.
• Запросить удаление аккаунта и связанных данных (за исключением платёжных метаданных, которые мы обязаны хранить 3 года).
• Отозвать согласие на аналитику в любой момент.

Все запросы — на [email protected]. Отвечаем в течение 30 дней.

Если мы существенно меняем эту политику, мы уведомим активных подписчиков по email за 14 дней до вступления изменений в силу.